Amazon Web Services (AWS), kurumların yapay zekâdan nasıl somut değer elde ettiğini inceleyen “Reimagine: Turning AI Into Value” başlıklı raporunu yayımladı. Rapora göre yapay zekâ yatırımlarında başarının sırrı daha fazla teknoloji ya da bütçede değil, organizasyon yapısının, ölçüm yöntemlerinin ve insan yeteneklerinin yeniden tasarlanmasında yatıyor.
- Yöneticilerin üçte ikisi, yapay zekâdan değer elde etmenin önündeki temel engelin teknoloji değil organizasyonel tasarım olduğunu belirtiyor.
- Rapora örnek gösterilen AT&T, günde 27 milyar token işliyor ve yapay zekâya harcanan her 1 dolara karşılık 5 dolardan fazla serbest nakit akışı elde ediyor.
- Araştırma, 27 ülke ve 23 sektörden 154 liderle dokuz ay süren görüşmelere dayanıyor.
Rapora göre şirketler hangi hatayı yapıyor?
Rapor, yapay zekânın değerinin benimseme oranı ya da zaman tasarrufu gibi yüzeysel metriklerle değil, somut iş sonuçlarıyla ölçülmesi gerektiğini vurguluyor. Değer elde etmede başarılı kuruluşlar en baştan net başarı eşikleri belirliyor, işe yarayan girişimleri ölçeklendirirken fayda sağlamayanları hızla durduruyor. BMW CIO’su Franz Decker, beklenen değeri göremedikleri girişimleri erken aşamada durdurup kaynakları başka alanlara yönlendirdiklerini belirtiyor. Rapor ayrıca yapay zekânın öngörülemeyen değişken maliyetler taşıdığını, bu yüzden kuruluşların onu kontrolsüz bir harcama değil yönetilen bir yatırım olarak ele alması gerektiğini söylüyor.
Yapay zekâ çağında hangi insan becerileri önemli?
Rapora göre yapay zekâ rutin görevleri devraldıkça kuruluşların başarısı, iş gücünün işi “gerçekleştirmekten” işe “rehberlik etmeye” geçmesine bağlı. Öncelik verilmesi gereken beş kalıcı insan becerisi şöyle sıralanıyor:
- Öğrenme çevikliği
- Problemi çerçeveleme
- Muhakeme
- Sistem düşüncesi
- Merak
Rapor için eski CIO, CTO, CEO ve CFO’lardan oluşan bir AWS Kurum İçi Yönetici ekibi bir yıl süren araştırma yürüttü; katılımcı havuzunda ölçekli yapay zekâ uygulayan 128 kurumsal yönetici, 23 kıdemli Amazon lideri ve 3 akademik araştırmacı yer aldı. 10 bölümden oluşan raporun tamamına aws.amazon.com/executive-insights/reimagine adresinden ulaşılabiliyor.