Öncelikle telefonu elinize aldığınızda imei kontrolü yapmalısınız. *#06# kodunu yazayarak yada cihazın telefon hakkıda bölümünde bu kodu bulabilirsiniz. Bu kodu öncelikle cihazın kutusunun üzerindeki imei numarası ile karşılaştırıp aynı olduğuna emin olun. Daha sonrasında bu imei numarasını buraya tıklayarak cihazın yurtiçi, yurtdışı veya kayıt durumunu öğrenmek için yazın. Cihazın garantisi olmasına dikkat edin.
Kamerada sorun var mı? Telefon ile konuşma sırasında ses sorunsuz mu? Dokunmatikde sorun var mı? Kulaklık ve kulaklık girişini çalışıyor mu? Hoparlöründen ses düzgün bir şekilde çıkıyor mu? Cihazda root yapılmış mı? yada Jailbreak? Android telefonlarda bu olay kolay bir şekilde test edilebilir. Root Checker gibi programlar ile iOS için ise Cydia adlı bir uygulama yüklü ise telefon Jailbreaklidir. Hücresel veri ve Wifi üzerinden internette gezinin. Şarj denemesi yapın ve durumunu kontrol edin. Bunların haricinde batarya yuvasını ve çevresini kontrol edin. Söylemediğimiz sizinde aklınıza gelen bilgiler varsa bize yorum kısmından ulaşabilirsiniz.